Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

REZERVASYON / KONAKLAMA MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 / TARAFLAR:

1.1. İşbu sözleşme bir tarafta Saray. Mah. İnönü Bul. No 46 Silifke/MERSİN adresinde yerleşik, 324 714 7016 telefon numarasına sahip Silifke Öğretmenevi ile diğer

bir tarafta sistemi kullanarak rezervasyon yapan, tüm kişisel bilgilerini girmek ve onaylamak suretiyle

aşağıdaki şartları peşinen kabul eden, ismi ve bilgisayar IP no.su rezervasyon formunda TC numarası

bulunan müşteri / kullanıcı ile (bundan böyle müşteri olarak anılacaktır) arasında vuku bulmuştur.

MADDE 2 / KONU:

2.1.İşbu sözleşme Müşterinin öğretmenevi vasıtası ile aşağıda voucherda açıklanan koşullar çerçevesinde ürün /

hizmet alımı çerçevesindeki rezervasyonunu içerir.

Sözleşme bedelinde fiyat artışı olması halinde, ilave olarak aradaki fark tüketiciden talep edilmeyeceği gibi,

tesis tarafından aksiyon olarak adlandırılan indirimlerin de tüketiciye iadesi söz konusu değildir.

MADDE 3 / SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME:

3.1. Sözleşme bedeline KDV dahildir.

3.2. Sistemde geceleme fiyatları ve diğer ekstralar TL olup vergiler dahildir.

3.3. Sözleşme bedeline, rezervasyonda belirtilen tüm hizmetler dahildir. Belirtilmemiş hizmetler ve öğretmenevinde

alınacak ekstra ürün ve hizmetler ayrı ücrete tabidir. Bu ekstralar öğretmenevi çıkısında ödenir.

3.4. İndirimli Ürün / Özel Ürün veya Kampanyalı Ürün satın alan müşteri, rezervasyon işlemini

gerçekleştirdiği sırada hizmet bedelinin tamamını ödemekle yükümlüdür. Ödemenin tamamı yapılmadan

rezervasyon kesinleşmez.

3.5 Yurt dışından cağrı merkezi veya inter aracılığı ile rezervasyon yapan müşteriler rezervasyonlarını döviz

bazında öderler. Faturaları, konaklama gerçekleştikten sonra çıkış günü TCM bankası döviz satış kurundan

TL karşılığı döviz olarak tanzim olur.

Konaklama tarihleri yılbaşı, sömestre, bayram dönemi gibi özel dönemler ve kampanyalar dahilinde

oluşturulmuş bir dönem dahilinde ise; sözleşmenin 5.2 maddeleri geçerli değildir. Bu durumda müşterinin

iptal, iade hakkı bulunmamaktadır.

3.6. İnternetten veya çağrı merkezinden yapılan rezervasyonlarda onay-fatura teslimatı Silifke Öğretmenevi

tarafından aşağıdaki şekilde yapılmaktadır:

3.7. Anında Rezervasyon Teyidi ve Ödeme Makbuzu:

Rezervasyon onayı ve ödeme makbuzu sistemin son aşamasında bilgisayardan yazdırmak suretiyle müşteri

tarafından alınabilecek ve aynı zamanda müşteri tarafından verilen e-mail adresine gönderilecektir. Fatura

müşteri talep ettiği taktir de konaklama gerçekleştikten ve tesisten çıkış yapıldıktan sonra E fatura veya E

arşiv olarak yollanabilecektir

3.8. Yapılması gereken iadelerde, rezervasyon için kullanılan kredi kartına veya müşteri banka hesabına 30

gün içeresinde ödeme yapılır.

MADDE 4 / UYGULAMA:

4.1.  Genel ahlak ve adaba aykırı her türlü davranışta bulunmak yasaktır.

4.2.  Tesiste ateşli silah, kesici ve delici alet patlayıcı ve uyuşturucu madde sokulması yasaktır.

4.3.  Tesiste kalanları rahatsız edici şekilde yüksek sesli konuşmak yasaktır.

4.4.  Tesise etrafı rahatsız edici şekilde sarhoş gelmek yasaktır.

4.5.  Tesis içinde alkollü içki kullanmak, kumar oynamak veya oynatmak bunun yanı sıra odalarda kabuklu yiyecekler yemek ve sigara içmek yasaktır.

4.6.  Odalara ziyaretçi çıkarılması yasaktır.

4.7.  Tesise evcil hayvan getirilmesi yasaktır.

4.8.  Öğretmenevinde çocukların davranışları ailelerince kontrol edilir.

4.9.  Odalarda elektrikli aletlerin kullanımı kesinlikle yasaktır.

4.10.        Yatak odalarına tüp, elektrik ocağı, su ısıtıcısı gibi yangına sebep olabilecek malzeme bulundurmak, yemek pişirmek yasaktır.

4.11.        Oteldeki konuklar yetkiliye haber vermeden oda veya yatak değiştiremezler.

4.12.        Kıymetli eşyaları yanınızda tutunuz. Kıymetli evrak, para vb. değerli eşyaların kaybolmasından öğretmenevi ve personeli sorumlu değildir.

4.13.         Otel bölümünde bulunan demirbaş eşyaların yerleri yönetimin bilgisi olmadan değiştirilemez.

4.14.        Demirbaşlarda meydana gelen hasar ve zarar odada kalan misafirlerden tahsil edilir.

4.15.        Kurum yöneticileri kuralları uymayanları kurallara uymaya davet eder. Misafirler kurallara uymamama konusunda ısrarcı olmaları durumunda herhangi bir ücret iadesi yapılmadan misafirlerin tesisi boşaltması istenir. Kurallara uymamada ve tesisi terk etmeme konusunda ısrarcı olanlar kolluk kuvvetlerine bildirilerek haklarında yasal işlem başlatılır.

4.16.        Konaklama ünitelerinden faydalanmak isteyenlere, 26/06/1973 tarihli ve 1774 Sayılı Kimlik Bildirme Kanununa göre işlem yapılır ve girişte konaklama belgesi düzenlenir. İşbu belgenin düzenlenmesi ile yukarıda belirtilen kurallara riayet edileceğinin kabulü sayılır.

MADDE 5 / SÜRE VE FESİH:

5.1. Müşteri rezervasyon yaptığı tarihler arasında konaklama yapacaktır. Müşteri konaklama süresini

uzatmak isterse, çıkış tarihinden en geç 1 gün evvel talebini öğretmenevine yapar. Öğretmenevi uygun odası mevcut ise,

müşteri güncel fiyatlardan ödemesini yaptıktan sonra konaklama süresi uzatılır. Aksi takdirde müşteri, öğretmenevini

rezervasyon yaptığı tarihin sonunda, saat 10:00 da terk etmek durumundadır.

5.2. Yazılı ve sözlü olarak yapılan rezervasyonlar müşteri tarafından Silifke Öğretmenevi sistemi kullanılarak

veya müşteri tarafından telefon yolu ile iptal edilebilir. İptal işleminde aşağıda belirtilmiş olan periyot,

miktar ve kurallarda kesinti yapılacaktır. Bu iptal ceza bedeli, rezervasyon bedelinin %100’ üne 

kadar çıkabilmektedir. İptal işlemi sadece müşteriye sistem tarafından daha önce rezervasyon aşamasında

verilen özel bir rezervasyon / voucher numarası ve şahsi bilgilerin doğru girilmesi ile gerçekleştirilebilir. Bu

numara müşteriye ona özel olarak tayin edilmektedir ve müşteri güvenliği açısından sadece müşteri bilgisi

için verilmektedir. Bu numara ile rezervasyon iptali sisteme girilerek yapılabileceğinden bu numaranın

gizliliği ve saklanması müşterinin sorumluluğundadır.

İptal Periyotları ve Kesinti Miktarları (Tesis tarafından aksi belirtilmedikçe):

• Konaklama rezervasyonlarını mazeretleri nedeniyle iptal ettirmek isteyenlere, konaklama tarihinden 5 gün önce kuruma bildirilmesi halinde tahsil edilen ücretin %100'ü iade edilir.
• Rezervasyon iptali usulüne uygun yapılmadığı takdirde ücret %20 kesinti ile iade edilerek rezervasyon kurum tarafından iptal edilir.
• Konaklamanın erken sonlandırılması durumunda saat: 11.00’dan önce bildirilen rezervasyon iptallerinde o güne ait konaklama ücreti ve kalan günlere ait konaklama ücretinin %20 eksiği ile iade edilir. Saat 11.00’dan sonra bildirilen rezervasyonlarda ise o güne ait ücret iadesi yapılmaz. Kalan diğer günler var ise % 20 eksiği ile iade edilir. 5. günden sonrakilerin iadesinin %100'ü iade edilir.

kabul ve taahhüt eder.

MADDE 6 / MÜCBİR SEBEPLER:

6.1. Konaklama mücbir sebeplerle erken sonlandırılmak istendiğinde ve en geç saat 11.00 itibariyle kuruma bildirildiğinde, konaklanmayacak günlere ait ücret iade edilir.

MADDE / 7 DİĞER HÜKÜMLER:

Konaklama ünitelerinden faydalanmak isteyenlere, 26/06/1973 tarihli ve 1774 Sayılı Kimlik Bildirme Kanununa göre işlem yapılır ve girişte konaklama belgesi düzenlenir. İşbu belgenin düzenlenmesi ile yukarıda belirtilen kurallara riayet edileceğinin kabulü sayılır.

MADDE 8 / TAHSİLAT:

8.1.Bu belge ile Silifke Öğretmenevi’ ne yukarıda numarası yazılı olan kredi kartımla

rezervasyon bedelini tahsil etme yetkisi veriyorum. Borcumun kredi kartı hesabımdan tahsil edilememesi

halinde kredi kartı faiz oranı üzerinden vade farkı ile ödemeyi kabul ve taahhüt eder, adımıza düzenlenmiş 6

sayfa olan toplam 8 maddelik bu sözleşmeyi okuyup, anlayıp, kabul ederek birer nüshalarını imzalayıp

teslim aldım.